Como podemos ajudar?

Se você for cliente Vivo Móvel, você pode cancelar de duas formas: pelo App Vivo ou via SMS.

Pelo App Vivo

1. Entre no seu App Vivo
2. Na seção “Meu Plano”, selecione sua linha de celular que possui a assinatura contratada
3. Vá em “Gerenciar meus apps” e depois em “Mais serviços” > “Meus Apps”
4. Escolha o aplicativo que você quer cancelar
5. Para finalizar, selecione “Cancelar serviço”.

Por SMS

1. Basta enviar um SMS com a palavra “SAIR” para o número 8432.